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客户满意是我们最大的追求---滨江一号业主访谈录

来自:dd.zhuangyi.com日期:2014-05-12 10:43:02
丹东装修第一网装修招标平台自2014年初开始推广以来,已经为数百位装修业主推荐装饰公司为其免费量房,免费设计,免费预算。解决了业主东奔西跑挑选装修公司的烦恼,也为装修业主节省了很多宝贵的时间。那么,丹东家装网的装修招标平台到底怎么样呢?会不会有费用产生呢?推荐给业主的装修公司如何呢?家装网与这些丹东装修公司到底有没有不可告人的猫腻呢?正巧今天我们要对网站上优秀装修公司之一丹东风光无限装饰公司的客服部董经理进行人物专访的过程中,有幸遇到曾在我们装修第一网上发布装修招标的滨江一号业主孙女士,让我们听听她是如何说的!

 

丹东业主专访


丹东装一网客服:孙女士,您好!我是丹东装修第一网的客服小杜,很高兴今天可以在这里见到您,我大概记得您在今年2月份的时候到我们网站上发布了您的装修招标信息,并且与我们推荐的装饰公司中的风光无限装饰公司成功签约了是吧?
孙女士:是的,当时你们为我推荐了好几家装修公司,然后我接触了每一个装修公司,筛选后我选择了风光无限装饰。

丹东装一网客服:我们能为业主成功推荐满意的装饰公司感到很欣慰,那您是如何知道我们丹东装修第一网的?

孙女士:我是在百度上搜到的。按照以往习惯的方式,找装修公司找熟人、亲戚就认为很可靠。我本身是做互联网的,对新生事物的认可程度还是有超前的意识的,然后我就想上网找找咱们丹东地区有没有一种专门的装修行业网站。我就在百度上搜索关键词,类似于装修网、装饰网都搜索都点击,搜索之后我发现装修第一网这么排名始终在前面,我也浏览了几个相关的网站,我看到了这个网站的线上推广啊、优化啊、内容的充实啊、板块设计啊都是比较正规的。其实,当时,我也是抱着试试看的态度。网站里不是有发布招标信息的版块吗,然后我就申请了,提交后,我好像第一时间就接到你们的电话了,这给了我很大的信心。

丹东装一网客服:你发布装修招标后,经过我们客服跟你的沟通,为您推荐了3家装修公司供您比对,这期间有没有我们装一网的人员向您提出收取费用之类的事情呢?

孙女士:没有

丹东装一网客服:我们不但不会对业主收取任何的费用外,我们也对您及其他发布装修招标的业主们郑重承诺,我们对推荐的装饰公司绝对不会收取任何提成或返点!希望我们所做的可以得到你们的认可。

孙女士:你们做的很好。

丹东装一网客服:成功签约网站上优秀装修公司的业主可以免费申请我们对您房子在施工过程中网络监督服务,您并没有申请,看来您还是对我们推荐给您的装饰公司很放心的,那请您对丹东风光无限装饰公司各个方面给一个您个人的评价吧?

孙女士:我对风光无限装饰公司整体的感觉非常好。首先就是从陌生人到熟人的交接过程中,他们的一些服务理念、态度、细节都考虑的非常周到。

丹东装一网客服:我听他们公司的人说您今天来风光无限是因为接下来您还有一个工装项目也想请他们为您设计施工,是吗?

孙女士:是的,并且现在已经开始了。最开始的时候我在你们网站上招标的是住宅嘛,在和风光无限装饰公司接触的过程中觉得他们都挺好的嘛。我刚刚从工地过来,这次是要装修个办公室,就和他们签约了。

丹东装一网客服:哦,真不错,看来您对风光无限已经十分认可了。谢谢您今天接受我的采访,感谢您的信任选择了丹东装修第一网,希望您可以让身边更多亲朋好友了解我们,丹东装修第一网将一如既往为大家热情服务!

孙女士:这个也要感谢你们丹东装修第一网这个平台,要不我也不可能单独找这个装修公司。我个人对装一网这个还是非常满意的,最开始是你们客服给我打的电话吧,从谈吐啊、说话时尺度的把握,我都特别满意,很符合我的要求,所以我才能继续在你们网站上招标。我会尽我最大的能力为我身边的朋友,为大家宣传装一网。我觉得有你们这种务实的工作态度肯定会一路走下去,而且越走越好,也祝你们丹东装修第一网越办越好!

丹东装一网客服:谢谢您和鼓励!恰巧,今天正好我们摄影师也在,不如我们留个影吧。

孙女士:好的。
装修业主和客服合影

 

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